修武县丰业机械有限公司

照料与经济的人性化
发布时间:2019-04-18 13:32

人们或许会反驳,在当代社会,这种“二元时间观念”应该存在很长时间了,但为什么“懒人经济”直到近年来才出现呢?在过去,由于时间限制,人们要借助进餐来追求体验性休闲,只能选择在周末时间出门。但今天,人们可以足不出户就享受到送上门来的美味大餐。这不但让人们节约了时间,也让短暂的休息时间的体验质量提高了。
 
究其原因,这主要得益于信息技术的发展、支付方式的网络化以及智能手机的普及。在今天,几乎所有的企业、公司和消费者都连上了互联网。消费者只要借助智能手机,就能连接网络,并且可以从互联网上找到所需要的各种产品和服务。与网络销售如影随形的,是快递业的迅速发展。由于具有人口规模效应,企业和消费者为快递服务所支付的成本大大降低。借助信息技术革命和快递业等配套服务的迅速发展,家务劳动市场化转让或外包的成本大大降低。除了产品的购买需要借助互联网外,个人所提供的人际服务(比如衣柜整理、家宴厨司)也同样需要借助互联网。可以说,互联网的发展不但为许多人提供了就业岗位,而且也为消费者将家务劳动进行市场化外包提供了便利。
 
互联网经济的出现,成为促进家务劳动市场化外包的助推器。与其说“懒人经济”让人变懒了,不如说信息技术和互联网让人们的生活变得更加方便、快捷、高效了。在这种高效便捷的生活中,人们的休闲时间不再被迫用于做不喜欢的事情,而是主动地用在人们觉得有意义的事情上。信息技术进步具有赋权的功能,而“懒人经济”无疑就是信息技术革命赋权的一个结果。当然,不可否认,信息技术革命也有一些负面效果,比如消费者隐私泄露等。
 
“懒人经济”的形成在一定程度上意味着市场化照料的兴起。伴随着产品经济(制造业)向服务经济的演变,人际服务的比重出现了增加的趋势。人际服务的本质,就是照料。不论是过去,还是现在,照料首先是家庭内部的责任,并且往往伴随着繁琐的家务劳动。而随着信息技术的发展,人们得以把一部分照料外包给市场。家庭化照料不但意味着休闲时间被繁琐的家务劳动所挤占,而且这种家务劳动的效率低下。如果能够把这种照料活动委托给效率更高的市场来做,那么,个人的休闲时间就可以解放出来。当然,如前所述,这不仅需要以收入水平的提高为前提,也需要借助互联网这个平台,同时还需要进行一场消费者需要的升级。
 
消费者需要升级的内容就是人性化需要的兴起——我们越来越希望自己被经济体系或市场体系细心照料、呵护和关怀。在传统社会,照料我们的是家庭。在现代社会,照料我们的主体又加上了国家(国家作为福利提供者)。到如今,借助信息技术革命和互联网经济发展的助力,我们的照料者名单又加上了市场。当然,市场化照料是需要消费者支付成本的。
 
市场作为照料者出现,意味着对消费者需求的开发,已经从传统的生存领域(如吃饭、穿衣)和发展领域(如教育)进入到人性领域(如照料)。市场的本质就是工具化,即满足消费者需要是为了盈利。但是,随着市场所满足的需要进入到照料的层次,意味着经济似乎朝着人性化的方向又迈进了一步。而人们变“懒”了,是因为信息技术革命让我们的生活变得更加便捷了,我们获得了市场越来越多的照料。


网上百家乐 | 公司简介 | 公司新闻 | 行业新闻 | 产品中心 |
Copyright 2015-2016 修武县丰业机械有限公司 版权所有
网站地图 | 

0